Jefe de Tienda Maipú
- Maipú, Santiago
- Permanente
- Tiempo completo
El candidato seleccionado será responsable de liderar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la excelencia en la experiencia del cliente y la correcta ejecución de los procesos administrativos y operativos
Responsabilidades del cargo
Liderar el equipo de ventas, gestionando la asignación de turnos, cumplimiento de metas, formación continua y retroalimentación.
Velar por la excelencia en la atención al cliente, asegurando que cada vendedor entregue asesoría técnica especializada alineada al estándar de marca.
Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos manejo de caja, control de inventario, recepción de productos, coordinación de despachos, atención de postventa y gestión de reclamos.
Analizar indicadores de desempeño comercial y operativo, proponiendo planes de acción para mejorar conversión, ticket promedio, cumplimiento de metas y satisfacción del cliente.
Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de visual merchandising, orden y presentación de la sala de ventas.
Ser el principal enlace entre tienda y la gerencia, gestionando reportes, requerimientos logísticos y comunicación transversal.
Promover un ambiente de trabajo colaborativo, con foco en el desarrollo profesional del equipo y el logro colectivo.
Ser proactivo en la captura de oportunidades comerciales para incrementar la venta en la tienda.Requisitos
Mínimo 3 años liderando equipos comerciales en tiendas de consumo masivo
Formación Técnica superior en administración, atención al cliente o carrera afín
Dominio de herramientas computacionales a nivel usuario Excel, correo, sistemas de punto de venta
Computrabajo