Gestor de reclamos Región de los Ríos

  • Los Lagos, Los Ríos
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 23 días
Estamos en búsqueda de Gestor de Reclamos para unirse a gran empresa ubicada en la Región de Los Ríos.Funciones Principales
Reporta al jefe de aseguramiento de calidad y servicio al cliente.
Responsables de gestión total de reclamos a nivel nacional.
Utilización de Software para reclamos. Productos en mal estados. productos vencidos. Lotes con fallas. Por lo tanto, velará por la revisión y seguimiento de gestión de reclamos. Gestión de indicadores de reclamos. KPI y Reportes.
Coordinación de respuestas a consumidores y cliente en conjunto con el equipo de call center.Formación Ingeniero en Alimentos, Bioquímico o Químico.Experiencia Desde 3 años de experiencia en aseguramiento de calidad.Se requiere disponibilidad para reubicarse en la zona o vivir en la zona.

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