¡En People Go! estamos comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Una de las principales empresas de telecomunicaciones del país, que entrega servicios que responden a las necesidades d ellos clientes se encuentra en búsqueda de “Anfitrión”.Funciones Principales:Responsable de recibir, orientar y derivar a los clientes según sus necesidades, intervenir en los flujos de espera proporcionando información sobre nuestros productos y tiempos de atención, y asegurar una experiencia cómoda y satisfactoria para los clientes, cumpliendo con nuestros estándares de atención.- Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos de venta/post venta adecuados, asegurando una atención acorde a sus necesidades.- Informar a los clientes sobre tiempos de espera, productos y servicios, y promociones vigentes.- Mantener a los clientes informados sobre los tiempos de espera y cualquier otra consulta.- Presentar y mantener la imagen de la sucursal conforme a los estándares corporativos.- Revisar, reportar y solucionar fallas en los sistemas para garantizar una operación eficiente.- Consultar a los clientes sobre la resolución de sus solicitudes para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.Se requiere:- Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios y/o Telecomunicaciones o Retail.- Manejo de herramientas Microsoft Office intermedio (Excel, Word).- Formación académica Técnico profesional en Administración o a fin (deseable)- Habilidades comunicacionalesSe ofrece:- Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual- Jornada laboral de 44 horas semanales (horario retail)- Sueldo base $650.000 + Gratificación + bono colación $25.000 + bono movilización $25.000- Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas#LI-OnsiteRequisitosEstudiosEducación media C.H. / TécnicaValoradoExperiencia profesional3-4 añosSobre People GOPeople Go es una empresa especializada en asesorar compañías a través de soluciones integrales en el ámbito de los servicios de personas, tales como servicios transitorios, reclutamiento y selección, y evaluaciones sociolaborales. Adaptándonos a su cultura, necesidades y requerimientos, volviéndonos un socio estratégico para el éxito de su negocio.
