Jefe Negocios
- Santiago, Región Metropolitana
- Permanente
- Tiempo completo
Liderar la relación comercial con clientes claves,
Asegurar el cumplimiento de los compromisos operativos y comerciales establecidos, y dar seguimiento continuo a los negocios implementados por Oriont.
Será responsable de detectar oportunidades de mejora, mantener altos estándares de servicio y promover el crecimiento de las cuentas actuales.
Se valorará que cuente con conocimientos generales sobre operaciones de servicios, incluyendo campañas de atención al cliente o call center como complemento.
Principales Responsabilidades:
Asegurar la continuidad, calidad y cumplimiento de los SLAs y KPIs definidos con los clientes.
Acompañar y fortalecer los negocios actuales, realizando visitas, reuniones de seguimiento y reportes de avance.
Levantar mejoras operativas y oportunidades comerciales en coordinación con las distintas áreas de Oriont.
Participar en la coordinación y seguimiento de proyectos que puedan involucrar servicios de atención o plataformas de contacto.
Generar reportes de gestión y presentaciones ejecutivas periódicas que reflejen el estado de los servicios entregados.
Participar activamente en la implementación de nuevos proyectos o productos con clientes actuales.
Liderar reuniones con áreas comerciales, operativas o técnicas del cliente.
Apoyar al equipo interno en la mejora continua de los servicios ofrecidos.
Requisitos:
Profesional con formación en Ingeniería Comercial, Civil o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares
Experiencia trabajando con cuentas estratégicas o clientes corporativos.
Deseable conocimiento general en funcionamiento de campañas de atención, contactabilidad o servicios telefónicos.
Manejo intermedio/avanzado de Excel y herramientas de reportería.
Habilidad para redactar y presentar reportes ejecutivos.
Excelentes habilidades comunicacionales, de negociación y orientación a clientes.
Proactividad, liderazgo y orientación a resultados.Competencias Clave:
Visión comercial y capacidad de análisis.
Gestión de relaciones de largo plazo.
Capacidad para liderar proyectos con múltiples actores.
Orden, planificación y seguimiento de compromisos.
Adaptabilidad y resolución de problemas.
Capacidad para comprender y acompañar procesos operativos diversos.
Ubicación:
Presencial con visitas periódicas a clientes
Beneficios
-Renta ofrecida $1.500.000 líquidos
-Oportunidad de crecimiento y estabilidad. ¡Si cumples con este perfil, NO DUDES EN POSTULAR!