(WYO-490) Administrativo de Recepción y Agenda - Unidad Centro de Demencia
- Los Angeles, Biobío
- Permanente
- Tiempo completo
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Biobío / Dirección SS BiobíoConvocatoria
- Administrativo de Recepción y Agenda - Unidad Centro de DemenciaNº de Vacantes
- 1Área de Trabajo
- SaludRegión
- Región del BiobíoCiudad
- Los AngelesTipo de Vacante
- Contrata**Postulaciones** a esta convocatoria**3**
Última a las **00:36:14** del **14-05-2025**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_Tengo el documento requeridoNo tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta641.701Condiciones
- Asimiliado a grado 22° EUS.Objetivo del cargo
- Ejecutar tareas administrativas de la Unidad Centro de Demencia para asegurar la correcta respuesta a la demanda de atención de los usuarios y cuidadores del Centro.
- Funciones del Cargo
- Acoger a pacientes y sus cuidadores de manera presencial o telefónica, canalizando formalmente los requerimientos de forma oportuna y resolviendo sus inquietudes con amabilidad y calidez.
- Realizar agendamiento de las atenciones del equipo multidisciplinario en sistema SAC.
- Velar y conservar la estructura de agenda y prestaciones asociadas, verificando su confirmación de horas en forma anticipada a fin de potenciar el uso de los recursos de atención.
- Realizar la contactabilidad telefónica de los cuidadores para confirmar la atención, entregando información clara sobre las diversas prestaciones y atender las dudas de los cuidadores.
- Reconocer y canalizar demandas espontáneas de los cuidadores con el equipo de trabajo, a fin de que se entreguen respuestas oportunas a situaciones de contingencia.
- Notificar de forma oportuna y formal de eventos o falencias en sistema de registro de agendamiento.
- Realizar bloqueo de agenda según corresponda a la normativa y a las instrucciones de jefatura.
- Coordinar correcto registro en agenda sobre actividades asistenciales, de extensión o capacitación del equipo: agendar reuniones, visitas, coordinar traslados y utilización de transporte del Centro.
- Canalizar las consultas ciudadanas OIRS derivando a la Unidad correspondiente.
- Colaborar en aplicación de encuesta de satisfacción usuaria.
- Dar cumplimiento a otras instrucciones requeridas por la institución impartidas por el superior jerárquico.Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.Formación Educacional**Exigible**:- Licencia de enseñanza media o equivalente.Especialización y/o Capacitación**Deseable**:- Excel
- Trato al usuario
- Otros relacionados al perfil del cargo.Experiência sector público / sector privado**Exigible**:
Experiência de 6 meses en recepción directa a usuarios, agendamiento o contactabilidad telefónica en el ámbito de salud.Requisitos GeneralesRequisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:
a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pa
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