Anfitrión Sucursal de Servicios Móviles y Hogar Full Time La Serena
- La Serena, Coquimbo
- Permanente
- Tiempo completo
Responsable de recibir, orientar y derivar a los clientes según sus necesidades, intervenir en los flujos de espera proporcionando información sobre nuestros productos y tiempos de atención, y asegurar una experiencia cómoda y satisfactoria para los clientes, cumpliendo con nuestros estándares de atención.
Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos de ventapost venta adecuados, asegurando una atención acorde a sus necesidades.
Informar a los clientes sobre tiempos de espera, productos y servicios, y promociones vigentes.
Mantener a los clientes informados sobre los tiempos de espera y cualquier otra consulta.
Presentar y mantener la imagen de la sucursal conforme a los estándares corporativos.
Revisar, reportar y solucionar fallas en los sistemas para garantizar una operación eficiente.
Consultar a los clientes sobre la resolución de sus solicitudes para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.Se requiere
Con al menos 2 años de experiencia en atención de clientes presenciales o call center, en empresas de servicios yo Telecomunicaciones o Retail.
Manejo de herramientas Microsoft Office intermedio Excel, Word.
Formación académica Técnico profesional en Administración o a fin deseable
Habilidades comunicacionalesSe ofrece
Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual
Jornada laboral de 44 horas semanales horario retail
Sueldo base 650.000 Gratificación bono colación 25.000 bono movilización 25.000
Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas
Computrabajo