
Ejecutivo/a de Ventas Motorrad
- Valparaíso
- Permanente
- Tiempo completo
- Asesorar al cliente de acuerdo con sus requerimientos, necesidades y consultas, cumpliendo el protocolo de atención de calidad al cliente, de acuerdo con los estándares de servicio definidos por Inchcape y la marca.
- Cumplir los procesos de ventas definidos por la compañía trabajando prolijamente los CRMs como ADP, Sales Force y Autofutura, en términos de calidad de información, seguimientos diarios, trabajo de tráficos derivados, test driver, productos financieros (crédito, seguros, etc.) consiguiendo buenos comentarios en Reputation.
- Cumplir los cursos establecidos por la compañía y la marca.
- Crear, desarrollar y mantener una cartera de clientes a través de la gestión de los distintos puntos de contacto (página web, teléfono, salón de ventas, base de datos ya existentes) con la finalidad de generar nuevas oportunidades de venta, y contribuir a la rentabilización de la cartera asignada por medio del seguimiento y renovación de clientes ya fidelizados y conversión de futuros clientes.
- Cerrar la operación de venta con el cliente, logrando el cumplimiento de las metas comerciales establecidas por Retail Inchcape y los estándares de atención al cliente.
- Entregar el vehículo al cliente en tiempo y forma de acuerdo con los estándares de calidad definidos para este proceso por la marca.
- Realizar seguimiento postventa, verificando la satisfacción del cliente con su vehículo, dando solución a sus consultas, coordinando primer agendamiento servicio (en caso corresponda), indagando sobre nuevas oportunidades de negocio.
- Participar en actividades de la marca, paseos, cursos on road/off road y lanzamientos.
Lugar de Trabajo: Viña del Mar
Modalidad: Presencial
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs. Sábados de 10:00 a 14:00 hrs.Haremos Match si cumples con los siguientes Requisitos:
- Formación en Ingeniería Comercial, Civil Industrial o carrera afín.
- Experiencia de al menos 2 años en el segmento premium del rubro automotriz.
- Experiencia de al menos 3 años en ventas.
- Licencia de Conducir Clase C al día (excluyente).
- Ser usuario de Motocicletas (deseable).
- Dominio de MS Office Intermedio o Avanzado.
- Dominio de Inglés intermedio o avanzado.