Asistente Operaciones Atencion al Cliente
EstafetaCargo Express
- Santiago, Región Metropolitana
- Permanente
- Tiempo completo
1. Recepcionar y Agendar solicitudes de transporte de los clientes, reconociendo los detalles de la carga, origen, destino y fechas de entrega.
2. Apoyar en la coordinación logística con choferes y cargadores para asegurar el cumplimiento de los compromisos operativos.
3. Realizar seguimiento de entregas y mantener informado al cliente sobre el estado de su carga.
4. Informar a los clientes sobre el progreso de sus envíos y resolver cualquier incidencia que pueda surgir.
5. Actualizar la información en el sistema de gestión de transporte.
6. Gestionar documentación de respaldo (guías, comprobantes, formularios de entrega) y mantener registros ordenados.
7. Resolver problemas relacionados con entregas, facturación y otros aspectos del servicio.
8. Mantener una comunicación fluida con los clientes para fortalecer la relación comercial.
9. Archivar la documentación de acuerdo con los procedimientos establecidos.
10. Realizar tareas administrativas generales como responder llamadas telefónicas, gestionar el correo electrónico y mantener actualizado el archivo de clientes.Se ofrece:
Salario competitivo y beneficios adicionales
Estabilidad Laboral
Buen ambiente de trabajointeresados enviar CV actualizado
Chiletrabajos