Analista TI
- Pudahuel, Santiago
- Permanente
- Tiempo completo
Brindar soporte en la gestión de proyectos relacionados con TI.
Realizar análisis de datos e información utilizando herramientas como Excel, Power BI u otras similares.
Gestionar incidencias y atender solicitudes de usuarios a través de herramientas de tickets y seguimiento de SLA.
Desempeñar otras tareas asignadas por la jefatura según las necesidades del área.Requisitos
Formación académica en el área de informática o tecnologías de la información.
Experiencia de al menos 2 años en roles similares.Habilidades técnicas
Conocimiento en TI con base técnica en informática y gestión de bases de datos.
Dominio de Office 365.
Experiencia en gestión de tickets y seguimiento de SLA.
Experiencia en soporte técnico TI genérico.
Nivel de inglés intermedio conversacionalCompetencias clave
Proactividad y capacidad para anticiparse a problemas.
Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con usuarios y equipos.
Enfoque en servicio al cliente, garantizando la resolución efectiva de incidencias.
Capacidad de autonomía y autogestión en sus funciones.
Orientación al logro para cumplir objetivos propuestos.Modalidad de trabajo
Jornada fulltime de Lunes a Viernes
Presencial en Pudahuel Parque ENEA 4 días a la semana en oficina y 1 remoto
Contrato a plazo fijo 1 mes inicialmente luego 2 meses
Contrato indefinido sujeto al desempeño.
Beneficios corporativos asociados.
Computrabajo