Recepcionista CV Llanuras de Diana Puerto Natales (Reemplazo)
Caja Los Andes
- Antártica Chilena, Chile
- Permanente
- Tiempo completo
Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser eficiente en buscar una solución.
Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas.
Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.
Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.
Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.
Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.
Realizar oportunamente y con eficiencia los distintos procedimientos operativos y administrativos acordados como parte de la entrega de una atención de excelencia.
Desarrollar sus funciones de acuerdo a los estándares de calidad de atención de público que la institución ha definido.
Ingreso de cajas
Imprimir tarjetas de registro día siguiente
Revisar estado de pago de reservas
Gestionar auditoría
Asignar habitaciones
Enviar a validar transferencias por pagos de eventos
Emitir las facturas alojamientos, restaurant y evento👀 ¿Qué esperamos de ti?Que tengas formación académica Técnica
Que tengas al menos 1 año de experiencia en el cargo
Experiencia en atención a público
Que tengas conocimientos de hotelería
Manejo de Inglés nivel intermedio
Deseable manejo de OperaSi requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, ¡por favor no dejes de aclararlo en tu postulación!¡Tu talento en Caja Los Andes puede lograr grandes cosas!