Analista Senior de Operaciones Comerciales e Inteligencia Artificial - Mercado Pago

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Analista Senior de Operaciones Comerciales e Inteligencia Artificial - Mercado PagoJoin to apply for the Analista Senior de Operaciones Comerciales e Inteligencia Artificial - Mercado Pago role at Mercado LibreEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones.Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina.También, otorgamos acceso gratuito a una cuenta digital, que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones.A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.Nuestro equipo y cultura- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.Responsabilidades- Velar por la optimización del proceso comercial al diseñar y lanzar casos de uso de LLMs (lead-scoring predictivo, asistentes de prospección, generación de copy, agentes de Inteligencia Artificial para gestión y calificación de leads, entre otros).
- Orquestar nuestros pilares de tecnología al evaluar, integrar y gobernar nuevas herramientas (Automatización robótica de procesos, enriquecimiento de datos, automatizaciones sin código requerido, interfaces de programación de aplicaciones internas, entre otros). Gestionar sus licencias, permisos y escalabilidad con foco en seguridad.
- Documentar cada paso del funnel, detectar cuellos de botella y ejecutar ciclos de trabajo de mejora continua. Construir dashboards en Looker para alertar proactivamente sobre desvíos.
- Evangelizar la eficiencia al capacitar al equipo en las mejores prácticas que nos conducen hacia la eficiencia del proceso comercial. Ser puente entre los equipos Comercial, Producto, BI e IT.
- Diseñar la estrategia de data governance del funnel (fuentes, campos obligatorios, reglas y criterios del CRM), asegurar la calidad de datos y medir el impacto mediante la experimentación con metodologías de A/B tests y cohortes.
- Ser profesional de carreras tales como Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Contar con 2-5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.
- Poseer experiencia en áreas de Revenue Operations o Management, Sales Operations, Growth, Analytics u otras similares.
- Tener experiencia en posiciones que requieren alta capacidad en gestión y manejo de proyectos complejos.
- Skills técnicos: SQL avanzado ; Python intermedio ; Salesforce intermedio (no excluyente) ; APIs y herramientas de automatización como Zapier, Make y n8n (no excluyente).
- Deseable experiencia con experimentos con OpenAI, LangChain o ML pipelines.
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)#J-18808-Ljbffr

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