PRÁCTICA PROFESIONAL – INGENIERÍA COMERCIAL/ ADMINISTRACIÓN EMPRESAS

Santiago, Región Metropolitana
Prácticas
Tiempo completo

Hace 2 días

¡Haz tu práctica con nosotros y descubre por qué somos número 1 en la categoría "Mejor empresa para trabajar en Latinoamérica”, y de las mejores remuneraciones del mercado!En DHL Express, nos encontramos en búsqueda de un estudiante en práctica que pueda incorporarse al equipo de Customer Service Development, en el cargo de “Analista de Desarrollo y Calidad”. Si estudias Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o alguna carrera afín, puedes ser parte del equipo. Aquí podrás aportar en:Principales Responsabilidades:

Realizar evaluaciones de calidad de Servicio y detectar fallas
Llevar a cabo reportes diarios y mensuales
Analizar reportes diarios y proponer estratégicamente iniciativas de mejora de indicadores
Monitorear indicadores en tiempo real y accionar plan de contingencia
Optimizar horarios de los asesores para garantizar indicadores de servicio
Registrar ausencias y llegadas tarde. Analizar tendencias y proponer iniciativas de mejora
Organizar agenda supervisores

Requisitos:

Inglés básico.
Excel básico/intermedio
Power BI básico (Opcional)
Organización y proactividad

Beneficios:

Almuerzo diario en el casino
Van de acercamiento desde y hacia el metro Pudahuel
Bono práctica de $280.000
Modalidad híbrida

Si buscas construir un buen CV y te consideras una persona que otorga soluciones, con ganas de aprender y con habilidades de comunicación, ¡esta es tu práctica!¡Postula con nosotros! Y vive la experiencia de trabajar en una de las empresas internacionales más grandes del mundo.

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