Unidad de Control de Incidentes
EFE Trenes de Chile
- Chile
- Permanente
- Tiempo completo
- Retroalimentar al PCO SAEX/IT/Controlador/a de Tráfico (PCC) de toda situación que afecte la seguridad y normal circulación de los trenes.
- Gestionar la resolución de incidentes y/o accidentes en coordinación con PCC para lograr reponer el tráfico ferroviario en el menor tiempo posible si este ha sido afectado por situaciones fuera de la operación normal.
- Aplicar y utilizar, registros y procedimientos establecidos para su área y procesos que permitan una mejora continua de estos y prevengan situaciones anormales en la vía e instalaciones en la zona que esté a su cargo.
- Mantener la atención constante a llamados por concepto de incidentes y/o accidentes provenientes de PCO SAEX/IT/Controlador de Tráfico/Jefaturas.
- Acudir prontamente a la resolución de incidentes y/o accidentes.
- Aplicar las normas reglamentarias de movilización y tráfico ferroviario.
- Apoyar en la supervisión de trabajos específicos de terceros en la vía de acuerdo con las definiciones impartidas por el PCO SAEX/Jefatura.
- Generar inspecciones preventivas e informes asociados para su posterior gestión con las áreas relacionadas de Infraestructura, Seguridad, y su posterior gestión de indicadores.
- Apoyar al área de Mantenimiento y de Estaciones en toda solución de emergencia que esta requiera de manera correctiva.
- Seguir todos los procedimientos y conductos regulares definidos en caso de detectar situaciones anormales, sean o no propias de su función.
- Aplicar los planes de contingencia definidos para su área garantizando la seguridad operacional y de pasajeros/as que utilicen el servicio en coordinación con proveedores de servicios, cumpliendo toda la normativa y reglamentos ferroviarios vigentes.
- Estar atento/a a las acciones que debe ejecutar ante una contingencia de acuerdo al Plan de Contingencias, cuando corresponda o de las obligaciones que emanen de los procedimientos.
- Conducir vehículos de la empresa si es necesario de manera responsable y respetando la normativa vial, debiendo contar con la licencia de conducir respectiva.
- Aplicar y utilizar los sistemas de control de gestión, registros, procedimientos e indicadores clave, establecidos para su área y procesos que permitan una mejora continua de estos y prevengan situaciones anormales en la vía e instalaciones en la zona que esté a su cargo.
- Velar por el cuidado de las instalaciones de EFE Central/EFE, como también de los elementos proporcionados, herramientas, vehículos, oficina, aparatos tecnológicos, bajo su responsabilidad.
- Todas aquellas funciones y actividades de acuerdo con la naturaleza del cargo que tiendan a dar cumplimiento al propósito del mismo.
- Formación técnica o experiencia en operación ferroviaria mínimo 2 años.
- Deseable Certificaciones de incidentes como sistema nacional de gestión de incidentes o certificados similares.
- Experiencia previa en la gestión o participación en la respuesta a incidentes o crisis, ya sea a nivel local, regional o nacional.
- Familiaridad con herramientas y tecnologías utilizadas en la gestión de emergencias (comunicación por radio, software de seguimiento de incidentes y plataformas de coordinación).
- Contar con licencia de Conducir clase “B”.
- Deseable: RTF y Sistemas de Movilización CTC, CTC/ATP, AUV. (P-5.1).
- Manejo de infraestructura ferroviaria básica.
- Deseable: Licencia RTF P-5.1.