(MU148) | Jefe De Experiencia
- Buin, Región Metropolitana
- Permanente
- Tiempo completo
Velar por la experiencia que reciben los invitados del Bioparque Buinzoo, consiguiendo una experiencia de primer nivel, cercana y alineada al propósito de la compañía.
Responsable de tener equipo de personas adecuado, y de la programación de recursos.
Definir e implementar los procesos, protocolos, políticas y estándares del parque, en base al journey del invitado y sus segmentos.
desarrollar herramientas y metodologías para comprender a los diferentes segmentos de invitados y analizar la experiencia que estos viven.
velar por la continuidad operacional de la propuesta de valor del parque.
Formación:
Universitario o técnico que tenga relación con Experiencia Cliente
Conocimiento en administración de personas
creación, implementación y manejo de procesos
Experiencia al clienteEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
5 años de experiencia
Kit Empleo