Jefea de Proyectos TI Senior Innovación Tecnológica y Transformación Digital

Grupo Fastco

  • Providencia, Santiago
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 5 días
Somos Fastco Group una compañía multinacional Líder de Contact Center, con más de 23 años de trayectoria, presencia en 5 países Chile, Colombia, Perú, EE.UU. y España y un firme compromiso con la transformación digital del Contact Center.Nos encontramos en la búsqueda de una Jefe de Proyectos TI, para nuestra área de Innovación Tecnológica y Transformación Digital.En Fastco estamos redefiniendo la forma en que operan los contact centers, impulsando la eficiencia operativa mediante la automatización, inteligencia artificial y tecnologías de vanguardia. Nuestra área de Innovación desarrolla soluciones reales para desafíos complejos, utilizando agentes de IA, plataformas lowcode, y orquestación de flujos de negocio inteligentes.Somos un equipo multidisciplinario con mentalidad abierta y foco en resultados. Aquí, liderar proyectos no es solo coordinar tareas es impulsar la adopción de tecnología que cambia la forma en que trabajamos.Cuál será tu desafíoLiderar iniciativas de desarrollo tecnológico que involucren automatización, integración de sistemas y soluciones basadas en inteligencia artificial. Serás el puente entre negocio, desarrollo y operación, tu rol será clave para asegurar que cada proyecto tenga una ejecución fluida, técnicamente coherente y orientada a impacto.Necesitamos a alguien que no solo entienda los tiempos y entregables, sino también las tecnologías, el lenguaje del desarrollo, y la mentalidad innovadora que impulsa la transformación digital.Puntos claves para este rolLiderazgo de proyectos de desarrollo tecnológico en entornos ágiles.
Colaboración activa con equipos de desarrollo Python, JavaScript y arquitecturas serverless.
Impulso a iniciativas de automatización, IA generativa, agentes inteligentes y orquestación con LangChainLangGraph.
Diseño y seguimiento de roadmap, cumplimiento de hitos, gestión de dependencias y riesgos.
Participación en definición de producto junto a stakeholders internos y clientes.
Promoción de la adopción tecnológica y facilitación del cambio organizacional.Características de nuestro Perfil IdealFormación académica a nivel profesional en las áreas carreras de ingeniería informática, ingeniería industrial, ingeniería comercial o carreras afines se valoran diplomados o cursos en gestión de proyectos TI, transformación digital y liderazgo.
Al menos 6 años de experiencia comprobada liderando proyectos tecnológicos, idealmente en entornos de desarrollo de software o consultoría TI.
Experiencia práctica trabajando con equipos técnicos de desarrollo idealmente en ambientes ágiles o híbridos.
Conocimiento sólido de metodologías ágiles Scrum, Kanban, Lean y herramientas de gestión Jira, Notion, ClickUp o similares.
Familiaridad con tecnologías comunes en desarrollo moderno APIs REST, arquitecturas cloud AWS, bases de datos, automatización, etc.
Interés genuino por la inteligencia artificial, su aplicación práctica y su impacto organizacional.
Capacidad de conectar objetivos de negocio con decisiones técnicas.
Excelentes habilidades de comunicación, documentación y facilitación de equipos.
Experiencia en gestión de cambio tecnológico y transformación digital.Conocimientos DeseablesConocimiento básico o intermedio de Python yo JavaScript no excluyente, pero valorado.
Experiencia previa en proyectos de contact center, automatización de procesos o IA.Te ofrecemosRenta competitiva.
Estabilidad laboral con el respaldo de una empresa Líder con presencia internacional.
Permanencia y desarrollo, oportunidades de crecimiento profesional.
Convenios con Caja de Compensación crédito social, convenios médicos, odontológicos, oftalmológicos, medicinas, comercios, etc..
Seguro Complementario de Salud.
Excelente clima laboral y cultura organizacional basada en el compromiso, la innovación y el bienestar.
Participación en proyectos desafiantes y de alto impacto en innovación tecnológica.
Cultura de trabajo ágil, colaborativa y orientada a generar valor real.Si buscas llevar tu carrera al siguiente nivel y liderando proyectos de alto impacto dedicado a construir soluciones innovadoras desde la tecnología y la IA, postula y únete a un gran equipo.Adjúntanos tu CV actualizado por este medio.

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