M891 - Ejecutivo Atencion Al Cliente
- Santiago, Región Metropolitana
- Permanente
- Tiempo completo
Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Recursos Humanos u otra carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en un rol similar, preferiblemente en un entorno B2B.
Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
Capacidad demostrada para manejar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
Conocimientos básicos de MS Office y CRM.
Disposición a trabajar en un horario flexible para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Responsabilidades:
Atender y gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y profesional.
Establecer y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución rápida de los problemas.
Proporcionar informes regulares al gerente sobre las métricas de rendimiento y las opiniones de los clientes.Randstad ofrece un paquete competitivo de compensación y beneficios, así como un ambiente de trabajo diverso e inclusivo.
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes la pasión por brindar un servicio al cliente excepcional, te invitamos a postularte para este puesto.Randstad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Estamos comprometidos a brindar oportunidades de empleo iguales y equitativas a todos los solicitantes y empleados, sin tener en cuenta la raza, el color, el origen nacional, la religión, el sexo, la edad, el estado civil, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la información genética, la discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.
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