Asistente comercial canales digitales
- Santiago, Región Metropolitana
- Permanente
- Tiempo completo
- Administrar plataformas de venta online (e-commerce, portales B2B, etc.)
- Revisar y responder leads de ventas desde portales y canales digitales
- Coordinar pedidos, despachos y seguimiento con clientes y bodega
- Mantener actualizada la información de clientes en ERP y CRM
- Generar reportes mensuales de gestión y previsiones de venta
- Coordinar campañas publicitarias digitales con el equipo comercial
- Proponer acciones para retomar clientes a través de plataformas online
- Apoyar en tareas administrativas ligadas a la venta y postventa
- Formación técnica o profesional en Administración, Marketing, Gestión Comercial o carrera afín
- Al menos 1 año de experiencia en ventas online, atención de clientes digitales o e-commerce
- Manejo intermedio de Excel y plataformas como ERP/CRM
- Buen nivel de redacción, organización y capacidad de seguimiento
- Experiencia en plataformas como Shopify, MercadoLibre, Sodimac, etc.
- Conocimiento básico de stock, logística de despacho y procesos industriales
- Uso de WhatsApp Business y herramientas de tickets o chats
- Formación en comercio electrónico o experiencia cliente digital
- Alta orientación al servicio
- Iniciativa y autonomía
- Habilidades de comunicación efectiva
- Orden, claridad y foco en resultados
- Capacidad analítica para mejorar procesos
Chiletrabajos