Ejecutivo/a de atención al cliente - Centro de Salud USS
Universidad San Sebastián
Puerto Montt, Los Lagos
Permanente
Tiempo completo
Hace 2 meses
Descripción del puestoUniversidad San Sebastián, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo/a atención al cliente, para su Centro de Salud, USS Puerto Montt.Objetivo del cargo: Realizar la atención de nuestros clientes en el área de recepción de las diferentes sedes de los CSUSS , siendo responsables del primer contacto que inicia la relación de fidelización con nuestros usuarios, acompañándole en todo el proceso de atención que implica conocer dar a conocer la oferta de prestaciones del centro de salud, llevar el proceso de agenda y pago.Principales funciones:
Realiza la atención directa de los usuarios cumpliendo con los valores descritos por la institución.
Ejecutar el proceso de venta y facturación (boletas) de las atenciones en el CSUSS de la Sede.
Preparar cuadratura y rendición de los ingresos del Centro de Salud USS.
Recepcionar la recaudación del Centro de Salud USS, verificando la conformidad y validez de los documentos y medios de pago.
Apoyar la entrega de información relativa al proceso de atención y servicios que se entregan en el Centro de Salud a los usuarios, estudiantes y docentes.
Colaborar en la organización las agendas de las áreas clínico-administrativas, para los diferentes servicios y actividades que se desarrollan en el Centro de Salud USS.
Resguardar el manejo de las fichas clínicas de acuerdo con la ley N° 20.584, que regula los derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención de salud en el Centro de Salud USS.
RequisitosEstudios Básicos: Enseñanza Media Completa //Técnico medio.Conocimiento:
Administración y Contabilidad
Atención al cliente
Trato humanizado
DetallesNivel mínimo de educación: Técnico (Graduado)NosotrosUniversidad San Sebastián cuenta con un proyecto educativo que no sólo brinda conocimientos disciplinarios y las competencias necesarias para transformar a jóvenes en profesionales exitosos en el mercado laboral y en el ámbito social, sino también, se preocupa de entregar una formación en virtudes morales y cívicas con el objeto de que nuestros egresados sean excelentes profesionales, buenos ciudadanos y buenas personas.Somos más de 2.600 colaboradores que trabajamos para dar un servicio de excelencia a nuestros más de 30 mil estudiantes a lo largo de nuestras 4 sedes, ubicadas en Santiago, Concepción, Valdivia y Puerto Montt.Ser parte de la USS significa contribuir a mejorar el futuro del país apoyando la transformación de muchos jóvenes que sueñan con convertirse en profesionales exitosos con sólidas virtudes basadas en la honestidad, solidaridad y equidad.
