Ejecutivo de Cuentas de Servicio (Service Account Manager)

• Gestionar el desarrollo, retención y crecimiento de una cartera de clientes HVAC mediante la comercialización y ejecución de contratos de mantenimiento preventivo, servicios correctivos, modernizaciones y proyectos de mejora.

• Garantizar la continuidad operativa, la rentabilidad (margen) y una excelente experiencia de cliente, desde la definición de la estrategia de venta y costeo, hasta la planificación, ejecución y control de los servicios contratados.
• Gestionar de forma integral los recursos técnicos y humanos, con foco en la entrega funcional, eficiente y dentro de los estándares de calidad de MIDEA CARRIER.
• Mantener relaciones sólidas con clientes estratégicos.
• Elaborar propuestas técnico-comerciales y negociar condiciones.
• Controlar los cobros (ciclo de facturación) y gestionar pagos.
• Asegurar la correcta elaboración de informes técnicos del área buscando lineamientos con todas las áreas involucradas.
• Gestionar ejecución de servicio: estándares de calidad (procedimientos, permisos de trabajo, acreditaciones, EPP).
• Generar lista de verificación y formatos de seguimiento de avance para los distintos trabajos, velando por el cumplimiento del alcance de cada proyecto y/o servicio.
• Entre otros.

• Titulo en Ingeniería Climatización, Ingeniería Mecánica y/o carrera afín.
• Experiencia en ventas de equipos y/o servicios de Climatización.
• Contar con al menos 3 años de experiencia en empresas del rubro.
• Excel intermedio.
• Capacidad de planificación, orientación a los resultados, proactividad y trabajo en equipo.

• Seguro catastrófico
• Seguro dental
• Medio día libre por cumpleaños
• Descuentos en productos
• Actividades de camaradería
• Programa educativo, entre otros.

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