Buscamos un Asistente de Servicios para Hotelería en hoteles HW.Tu rol principal será ofrecer una atención excepcional a los huéspedes, garantizando una experiencia memorable en cada estadía.Debes ser proactivo, con una actitud positiva y una capacidad innata para resolver problemas de manera efectiva.Tus responsabilidades incluirán gestionar las quejas y sugerencias de los huéspedes, coordinar con diferentes departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y mantener un alto nivel de servicio en todo momento.Es fundamental que tengas una excelente comunicación verbal y escrita, y que puedas trabajar bajo presión sin perder la calma.Se requiere experiencia previa en servicio al cliente, preferentemente en el sector hotelero.Debes tener habilidades para trabajar en equipo y ser capaz de adaptarte rápidamente a los cambios.Buscamos alguien que no solo cumpla con las expectativas, sino que sobresalga en ellas.Si tienes un enfoque orientado al detalle y una pasión por el servicio al cliente, los hoteles HW son para ti.Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que cada estancia sea especial para nuestros huéspedes.