Asistente Servicio Al Cliente IKEA Parque Arauco/ PT 20 hrs (FY102)

IKEA

  • Santiago, Región Metropolitana
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 11 horas
Asistente Servicio al Cliente IKEA Parque Arauco/ PT 20 hrsIKEA Las Condes, Santiago Metropolitan Region, ChileAsistente Servicio al Cliente IKEA Parque Arauco/ PT 20 hrsIKEA Las Condes, Santiago Metropolitan Region, ChileDescripción EmpresaSomos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Descripción EmpresaSomos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.Misión Del CargoAtender y gestionar los cambios y devoluciones de los artículos así como resolver las reclamaciones de los clientes dándoles soporte y ayudaFunciones Del Cargo- Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA.
- Atender a los clientes que quieran cambiar o realizar una devolución de artículos, proceder al cambio según los procedimientos establecidos.
- Atender a los clientes que tengan alguna queja o incidencia relativos a cualquier tema relacionado con su compra o estancia en IKEA.
- Realizar facturas cuando les sea requerida por parte de clientes (particulares y empresas), así como atender a las peticiones de tax free.
- Prestar la ayuda requerida para facilitar a los compañeros de nueva incorporación en la sección la adquisición de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el desempeño básico del puesto.
- Llevar el control de la entrega de los pedidos a los clientes en tienda.
- Entregar la mercancía de los pedidos a los clientes, resolviendo en el momento cualquier cuestión de los clientes o incidencias.
- Dar al cliente el mejor servicio posible, con clara mentalidad de servicio, actitud flexible y agradable.
- Respetar y garantizar las normas de seguridad dentro de las áreas de trabajo.Requisitos- Experiencia en servicio al cliente.
- Valorable conocimiento de retail.
- Capacidad de organización y planificación con multitareas.Condiciones OfertaDescripción proceso de selección:El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para Postular Solo Necesitas- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.Asistente Servicio Cliente IKEA Parque Arauco/ FT 44 hrs 5x2Asistente Servicio Cliente IKEA Parque Arauco/ PT 25 hrs 5x2Asistente Servicio Al Cliente IKEA Plaza Oeste/PT 20Atención al cliente turno flotante solo 10 dias al mes 327.000 HibridoAsistente Atención al Cliente y FacturaciónBanco de Talentos: Técnico/a en Servicio (Visitando Clientes) - Institucional - ChileEjecutivo Atención al Cliente, administrativo/ Comuna de Puente AltoAnalista de Atención al Cliente - SantiagoAsistente Servicio Cliente IKEA Plaza Oeste / FT 44 hrs 5x2Asistente Comercial y Soporte Clientes. Recién Egresado o 2 años max.Asistente Post venta y Atención al ClienteBanco de Talentos: Técnico/a en Servicio (Visitando Clientes) - Institucional - ChileSupervisor Rentención Clientes Call CenterAdministrativo cuidado al cliente, Pudahuel#J-18808-Ljbffr

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