Agente Call Center atención primaria a usuarios 30 horas semanales
- Providencia, Santiago
- Permanente
- Tiempo parcial
En Policomp, estamos buscando Representantes de Call Center para brindar información a nuestros clientes. No se trata de ventas, sino de ser la voz amigable que guía y resuelve las consultas de nuestros usuarios.
Te ofrecemos ejercer este trabajo
de lunes a viernes, 800 2000 horas, 6 horas diarias y break de 30 minutos.
Sábados ocasionales de 800am a 1400 horas Se retribuye esa misma semana con día libre, 5x2
Turnos rotativos, 30hrs semanales.
Estamos ubicados a pasos del metro Pedro de Valdivia, Providencia.
Incluye capacitación presencial de 6 días.
Qué harás
Atender llamadas de clientes para proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productosservicios.
Resolver dudas y consultas generales de manera clara y concisa.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en nuestro sistema.
Escalar situaciones que requieran atención especializada a los departamentos correspondientes.
Mantenerte actualizadoa sobre la información de la empresa para brindar un servicio de excelencia.
Qué necesitamos de ti
Experiencia previa en call center deseable, no excluyente. Valoramos la actitud y las ganas de aprender.
Excelente comunicación verbal y escrita. Tu voz será nuestra carta de presentación.
Capacidad de escucha activa y empatía. Saber entender lo que el cliente necesita es clave.
Proactividad y orientación al cliente. Queremos que nuestros clientes se sientan siempre bien atendidos.
Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Manejo básico de herramientas informáticas paquete Office, navegación web.
Disponibilidad para trabajar presencialmente.
Qué te ofrecemos
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Capacitación constante para que sigas creciendo profesionalmente.
Excelente ubicación, al lado de Metro Pedro de Valdivia línea 1.
Si estás listoa para ser parte de un equipo que valora la buena comunicación y el servicio al cliente, queremos conocerte
Somos inclusivos y promovemos la diversidad, estamos interesados en incluir personas en condición de discapacidad al mundo laboral y que lo hagan con nosotros. Por eso, te invitamos a postular con nosotros. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión 21.015
Computrabajo