Service Desk Contrato temporal 1 mes
- Santiago, Región Metropolitana
- Permanente
- Tiempo completo
Funciones:
- Mantener, implementar y decomisionar equipos de usuarios (laptops, desktops, telefonos, tabletas, etc..), aplicaciones de ofimatica y colaboracion, manteniendo el correcto inventario y documentación de los mismos.
- Monitorear el estado de los servicios de cara al usuario y responder ante cualquier incidencia.
- Hacer seguimiento a requerimientos de usuarios internos y externos controlado por un sistema metricas (SLA/KPI) y tickets bien definidos.
- Entregar informes y proponer mejoras segun solicitado por su jefatura.Requisitos:
- 2 años de experiencia en mesa de ayuda IT atendiendo usuarios finales con equipos Windows 10, macOS (Catalina/BigSur), Linux (CentOS/Fedora).
Estudios relacionado a informática
Ingles deseableCondiciones:
Contratación inmediata, duración 1 mes (septiembre)
Trabajo 100% presencial en VitacuraInteresados enviar cv actualizado