Analista Continuidad Operacional

Vida Camara

  • Santiago, Región Metropolitana
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 26 días
Empresa del rubro asegurador se encuentra en búsqueda de un Analista de Continuidad Operacional que tendrá como misión:Apoyar en la gestión inicial de incidentes y en la operación diaria para mantener la continuidad operacional, asegurando una respuesta rápida y eficiente a los problemas iniciales y contribuyendo al monitoreo y reporte de sistemas.El Analista de Continuidad Operacional tendrá las siguientes responsabilidades:Realizar triage para determinar que casos será atendidos por los distintos niveles de soporte, por el proceso de problemas y/o proceso de gestión de incidentes.
Atención de levantamiento de problemas internos.
Monitoreo a través de herramientas internas.
Aviso de alertas definidas, priorizando urgencias.
Identificar eventos repetitivos para buscar soluciones de causa raíz a través de proceoss de gestión de problemas.
Enviar checklists de servicios.
Priorizar, monitorear y asegurar que los desarrollos nuevos pasen por la exigencia del ciclo.
¿A quién buscamos?Ingeniero Industrial, Informático, Control de Gestión, Redes o similares.
¿Qué herramientas debes manejar?Excel Nivel Intermedio
Conocimiento Suite Atlassian: Jira.
Kibana
Deseable comprensión SQL y GCP.
Te invitamos a ser parte de una gran empresa, postula ahora!

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