(PJ-351) - Analista de Datos Junior
- Valparaíso
- Permanente
- Tiempo completo
Horario: lunes a jueves 08:30 a 18:00, viernes 08:30 a 14:00
Renta líquida aprox. $1.000.000
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Estabilidad laboral
Responsabilidades:
Analizar y proyectar la demanda operativa de corto, mediano y largo plazo.
Generar modelos de dimensionamiento para determinar la cantidad de recursos requeridos dentro de la plataforma de Contact Center.
Definir metodologías y priorización de KPIs para reportes operativos.
Realizar seguimiento de indicadores clave: productividad, ocupación, cumplimiento de SLA, entre otros.
Identificar desviaciones y proponer planes de acción correctivos.
Requisitos:
Título universitario en Ingeniería en ejecución, Estadística, Administración, o afines.
Experiencia mínima de 1 año en roles similares (Workforce Planning, Planeación de Recursos, Business Planning, etc.).
Dominio de Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, macros).
Conocimiento en herramientas de análisis de datos (Power BI, Knime)
Deseable manejo PythonEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 55 años
Kit Empleo