O006] | Analista de Datos Junior
- Valparaíso
- Permanente
- Tiempo completo
- Renta líquida aprox. $1.000.000
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral🔍 Responsabilidades:- Analizar y proyectar la demanda operativa de corto, mediano y largo plazo.
- Generar modelos de dimensionamiento para determinar la cantidad de recursos requeridos dentro de la plataforma de Contact Center.
- Definir metodologías y priorización de KPIs para reportes operativos.
- Realizar seguimiento de indicadores clave: productividad, ocupación, cumplimiento de SLA, entre otros.Identificar desviaciones y proponer planes de acción correctivos.✅ Requisitos:- Título universitario en Ingeniería en ejecución, Estadística, Administración, o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en roles similares (Workforce Planning, Planeación de Recursos, Business Planning, etc.).
- Dominio de Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, macros).
- Conocimiento en herramientas de análisis de datos (Power BI, Knime)
- Deseable manejo Python
Kit Empleo