Lider Soporte Tecnico – Ingles Avanzado
- Santiago, Región Metropolitana
- Permanente
- Tiempo completo
Funciones y Responsabilidades
Investigar, analizar y reparar problemas complejos de hardware y software en dispositivos como notebooks, desktops, impresoras, teléfonos CISCO, cámaras, entre otros.
Brindar soporte técnico de Nivel 2/3, aplicando diagnósticos avanzados y soluciones definitivas.
Colaborar estrechamente con técnicos de Band 1 y Band 2, brindando mentoría y apoyo técnico.
Apoyar a ingenieros de Band 4 en la resolución de tickets críticos y proyectos especiales.
Asegurar que los procesos definidos se cumplan y que la documentación técnica esté actualizada.
Requisitos del Cargo
Experiencia entre 3 y 5 años en soporte técnico avanzado en terreno.
Dominio en resolución de fallas complejas en sistemas operativos, plataformas corporativas y hardware especializado.
Habilidades destacadas en servicio al cliente, comunicación y trabajo en equipo.
Experiencia en ambientes de alta exigencia, idealmente en minería o industrias críticas.
Poseer Conocimientos de Ingles Avanzado (Excluyente)
Condiciones del Cargo
Proyecto en operación minera.
Modalidad presencial en faena (turnos por definir).
Contrato por proyecto con posibilidad de extensión.
Participación en proyectos de mejora continua y soporte estratégico.
¿Por qué postular? Esta posición te permitirá aplicar todo tu conocimiento técnico en un entorno desafiante, colaborando con equipos multidisciplinarios y siendo parte de una operación minera de clase mundial. Tu experiencia será clave para mantener la estabilidad tecnológica en terreno.