B249] | Lider Soporte Tecnico – Ingles Avanzado

SSI Outsourcing

  • Santiago, Región Metropolitana
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 7 horas
Overview¿Eres un profesional con sólida experiencia en soporte técnico y te apasiona resolver problemas complejos? Para nuestro cliente, estamos buscando un/a Técnico/a Senior para sumarse al equipo de EUC Field Services en faena minera. Esta posición es clave para mantener la continuidad operativa de sistemas críticos en terreno, colaborando con técnicos e ingenieros en un entorno de alta exigencia.Responsibilities- Investigar, analizar y reparar problemas complejos de hardware y software en dispositivos como notebooks, desktops, impresoras, teléfonos CISCO, cámaras, entre otros.
- Brindar soporte técnico de Nivel 2/3, aplicando diagnósticos avanzados y soluciones definitivas.
- Colaborar estrechamente con técnicos de Band 1 y Band 2, brindando mentoría y apoyo técnico.
- Apoyar a ingenieros de Band 4 en la resolución de tickets críticos y proyectos especiales.
- Asegurar que los procesos definidos se cumplan y que la documentación técnica esté actualizada.Qualifications- Experiencia entre 3 y 5 años en soporte técnico avanzado en terreno.
- Dominio en resolución de fallas complejas en sistemas operativos, plataformas corporativas y hardware especializado.
- Habilidades destacadas en servicio al cliente, comunicación y trabajo en equipo.
- Experiencia en ambientes de alta exigencia, idealmente en minería o industrias críticas.
- PoseerConocimientosdeInglesAvanzado(Excluyente)
- Idiomas: Inglés
- Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologistConditions- Proyecto en operación minera.
- Modalidad presencial en faena (turnos por definir).
- Contrato por proyecto con posibilidad de extensión.
- Participación en proyectos de mejora continua y soporte estratégico.Benefits¿Por qué postular? Esta posición te permitirá aplicar todo tu conocimiento técnico en un entorno desafiante, colaborando con equipos multidisciplinarios y siendo parte de una operación minera de clase mundial. Tu experiencia será clave para mantener la estabilidad tecnológica en terreno.Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist#J-18808-Ljbffr

Kit Empleo