Técnico/a de Soporte – Ingles Avanzado
- Santiago, Región Metropolitana
- Permanente
- Tiempo completo
Funciones y Responsabilidades
Brindar soporte técnico de Nivel 1 y 2 en terreno, resolviendo incidencias de hardware y software en notebooks, desktops, impresoras, teléfonos CISCO, cámaras, entre otros dispositivos.
Diagnosticar y resolver fallas básicas en sistemas operativos y plataformas aprobadas por el cliente.
Documentar correctamente las actividades realizadas y colaborar con técnicos de mayor nivel en la resolución de tickets.
Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios y el equipo técnico.
Requisitos del Cargo
Experiencia entre 6 y 18 meses en soporte técnico o mesa de ayuda.
Conocimientos en diagnóstico y resolución de fallas en sistemas operativos Windows y aplicaciones de oficina.
Deseable experiencia con dispositivos móviles, impresoras, periféricos y herramientas de ticketing.
Capacidad para trabajar en terreno, bajo procedimientos establecidos y con orientación al cliente.
Poseer Conocimientos de Ingles Avanzado (Excluyente)
Condiciones del Cargo
Proyecto en operación minera.
Modalidad presencial en faena (turnos por definir).
Contrato por proyecto con posibilidad de extensión.
Capacitación técnica y acompañamiento en terreno.
¿Por qué postular? Serás parte de un equipo que valora el aprendizaje continuo, la colaboración y la excelencia en el servicio. Esta posición te permitirá adquirir experiencia real en un entorno de alta exigencia, con posibilidades de desarrollo profesional dentro de una empresa global.