UXP-820] | Técnico/a De Soporte ? Ingles Avanzado

SSI Outsourcing

  • Chile
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 11 horas
¿Tienes algo de experiencia en soporte técnico y quieres dar el siguiente paso en tu carrera? Para nuestro cliente, estamos buscando personas con motivación, actitud de servicio y ganas de aprender, para sumarse a un equipo que da soporte a una de las operaciones mineras más importantes del país. Esta es tu oportunidad para crecer en un entorno desafiante y de alto estándar tecnológico.
Funciones y Responsabilidades
Brindar soporte técnico de Nivel 1 y 2 en terreno, resolviendo incidencias de hardware y software en notebooks, desktops, impresoras, teléfonos CISCO, cámaras, entre otros dispositivos.
Diagnosticar y resolver fallas básicas en sistemas operativos y plataformas aprobadas por el cliente.
Documentar correctamente las actividades realizadas y colaborar con técnicos de mayor nivel en la resolución de tickets.
Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios y el equipo técnico.
Requisitos del Cargo
Experiencia entre 6 y 18 meses en soporte técnico o mesa de ayuda.
Conocimientos en diagnóstico y resolución de fallas en sistemas operativos Windows y aplicaciones de oficina.
Deseable experiencia con dispositivos móviles, impresoras, periféricos y herramientas de ticketing.
Capacidad para trabajar en terreno, bajo procedimientos establecidos y con orientación al cliente.
Condiciones del Cargo
Proyecto en operación minera.
Modalidad presencial en faena (turnos por definir).
Contrato por proyecto con posibilidad de extensión.
Capacitación técnica y acompañamiento en terreno.
¿Por qué postular? Serás parte de un equipo que valora el aprendizaje continuo, la colaboración y la excelencia en el servicio. Esta posición te permitirá adquirir experiencia real en un entorno de alta exigencia, con posibilidades de desarrollo profesional dentro de una empresa global.

Kit Empleo