Ejecutivo -Call center Part-Time Remoto

• Atender llamadas, mensajes y correos de clientes, entregando respuestas rápidas y eficientes.
• Guiar a los tutores en la selección de productos y servicios para sus mascotas.
• Registrar y hacer seguimiento a solicitudes, reclamos, devoluciones o despachos.
• Apoyar campañas comerciales y de fidelización, reforzando promociones y productos destacados.
• Derivar casos complejos al área correspondiente.
• Cumplir indicadores de satisfacción, tiempos de respuesta y resolución en primer contacto.
• Usar lenguaje ad hoc a la marca: cercano, claro y amable.

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