C-137] - Coordinador de Capacitación Tecnología Inglés avanzado

  • Las Condes, Santiago
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 11 horas
Como empresa, conectamos personas con oportunidades reales, apostando por el talento y el crecimiento profesional. Hoy buscamos Training Manager para importante marca de tecnología y ser parte de un equipo dinámico, comprometido y humano.Creemos en equipos diversos, colaborativos e inclusivos. Valoramos las diferencias y nos esforzamos por construir espacios de trabajo respetuosos, donde cada persona pueda desarrollarse y aportar desde su autenticidad.Objetivo del cargo:
Responsable de diseñar, implementar y liderar las estrategias de capacitación para equipos internos y externos vinculados a la venta, soporte y promoción de productos. Asegurar que la fuerza de ventas (FFVV) cuente con conocimientos técnicos, comerciales y de atención al cliente para representar la marca eficazmente, mejorar la experiencia del cliente y los objetivos comerciales. Además, deberá gestionar el presupuesto del área y reportar las actividades realizadas.Funciones principales
- Capacitar y formar a mandos medios en soft skills y hard skills.
- Desarrollar y actualizar contenidos de capacitación según lineamientos globales y requerimientos internos.
- Diagnosticar necesidades de formación y diseñar planes de capacitación semestrales o anuales.
- Supervisar y orientar al equipo de entrenadores, asegurando el cumplimiento de KPIs.
- Medir y reportar la efectividad de los programas de formación a través de encuestas, evaluaciones y métricas de impacto.
- Implementar mejoras continuas en metodologías y procesos de capacitación.
- Coordinar activaciones, eventos y lanzamientos en distintos formatos (in-class, online, after, etc.).
- Asegurar la correcta comunicación de la marca en puntos de venta y registrar visitas en sistema.
- Colaborar con Marketing, Ventas y otras áreas para alinear campañas y objetivos.
- Evaluar el desempeño del equipo de entrenamiento y supervisores de trade marketing.
- Gestionar el presupuesto del área, velando por su correcta planificación y ejecución.Requisitos
- Formación académica: Psicología, Administración, Ingeniería Comercial, Relaciones Públicas o a fín. idealmente)
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en roles similares (idealmente en rubro tecnología o telefonía).
- Conocimientos en tecnología y programas de formación continua.
- Manejo avanzado de Microsoft Office (especialmente Excel y PowerPoint).
- Manejo de herramientas de diseño de presentaciones (Canva u otras).
- Experiencia en desarrollo de contenido formativo en plataformas de e-learning y LMS.
- Inglés avanzado
- Disponibilidad para viajar dentro del país de manera eventual.
- Movilización propia (ideal).Condiciones Laborales
- Contrato bajo jornada art. 22.
- Ubicación: Las Condes, Región Metropolitana.
- Renta acorde al mercado (sueldo base + bono Kpi área de entrenamiento)

Kit Empleo