RDW101 Soporte Técnico Nivel 1 Y 2

Service Latam

Santiago, Región Metropolitana
Permanente
Tiempo completo

Hace 6 horas

Requerimos Técnico en Soporte L2 con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes.Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario final.Actividades a realizar:-Gestionar tickets escalados-Resolver problemas complejos-Proporcionar soporte técnico a usuarios finales-Mantener y actualizar sistemas
Ejecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio normalmente integradas con instrumentación.
Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de usuario/grupo, permisos de archivo/carpeta, políticas de grupo, políticas de seguridad local, etc.
Actúa como contacto de soporte técnico de TI para los ingenieros de servicio de campo del OEM/proveedor, actualizando los sistemas computarizados.
Actúa como enlace para consultas relacionadas con software/hardware, interactuando entre el cliente, el negocio y los equipos de TI corporativos.FulltimeSalario a convenirRequired Skill ProfessionOther General

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