Soporte Técnico TI (Oficina y Terreno)

Fundamenta

  • Santiago, Región Metropolitana
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 7 horas
ResumenCompany Description: FundamentaJob Description: Soporte Técnico TI Oficina y TerrenoEn Fundamenta buscamos Soporte Técnico TI para Oficina Central y Obras.Su misión: Resolver problemas técnicos de hardware, software, redes y otros sistemas informáticos a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, sistemas de tickets).Funciones- Resolver problemas técnicos de hardware, software, redes y otros sistemas informáticos a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, sistemas de tickets).
- Identificar y solucionar problemas técnicos, siguiendo procedimientos establecidos o escalando a niveles superiores si es necesario.
- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, software y sistemas.
- Realizar copias de seguridad, asegurar la integridad de la información y realizar mantenimiento preventivo.
- Registrar problemas, soluciones y procedimientos para referencia futura.
- Ofrecer orientación y capacitación a los usuarios sobre el uso adecuado de los sistemas y aplicaciones.
- Trabajar con otros equipos de TI para resolver problemas complejos y asegurar una integración fluida de los sistemas.
- Crear y mantener documentación técnica, guías de usuario y artículos de base de conocimientos.El cargo es 100% presencial en Oficina Central en Las Condes y presencia en Obras según solicitud o calendarización.Ubicación: Providencia, Santiago Metropolitan Region, Chile#J-18808-Ljbffr

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