NT-698] - Control Desk Soporte Ti Reemplazo

Activos Chile

  • Santiago, Región Metropolitana
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 horas
Importante empresa se encuentra en búsqueda de un cargo en Control Desk que resida en Santiago para unirse a nuestro equipo, este cargo te permitirá aprovechar tus habilidades técnicas y de liderazgo.Funciones:
Controlar y monitorear el funcionamiento del discador predictivo.
Preparar informes de gestión que faciliten la identificación de desviaciones y permitan tomar decisiones oportunas.
Proponer estrategias que permitan mejorar los indicadores de cumplimiento de KPI.
Analizar los datos de las carteras asignadas y su desempeño para identificar áreas de mejora.
Registrar y mantener estadísticas sobre el desempeño del personal.
Brindar apoyo y seguimiento a todos los requerimientos e incidentes reportados del discador predictivo.
Controlar que la gestión operativa de cobranza este dentro del marco regulatorio.Requisitos:
Carrera universitaria finalizada en Ingeniería Informática, Comercial, Industrial o afín.
Al menos 1 año de experiencia como Analista de TI o en un rol similar.
Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar proyectos de TI complejos.
Conocimiento en Microsoft Office, Excel, Herramientas de bases de datos y manejo de discador predictivo.
Habilidades de organización y planificación, con la capacidad de priorizar tareas y gestionar el tiempo eficazmente.
-Alto grado de autonomía y responsabilidad.
Horario Lunes a viernes: 08:30 – 18:00.
Renta a convenir.En el marco legal de la Ley N.º 21.015, Activos Chile somos una empresa comprometida con la inclusión, diversidad y no discriminación, promoviendo la diversidad en el lugar de trabajo, implementando acciones que favorezcan la contratación de personas permitiendo el completo desarrollo de su potencial.
Sí cumples con los requisitos postula con nosotros, valoramos y respetamos a cada individuo y creemos que la diversidad enriquece nuestra cultura y nos hace más fuertes como equipo.Gracias por tu interés en esta vacante. Esperamos recibir tu postulación y así brindarte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo de trabajo. La empresa se comunicará únicamente con los candidatos seleccionados para una entrevista o ingreso.¡Te esperamos!

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