Ingeniero o Técnico de Soporte

MAMPRO

  • Santiago, Región Metropolitana
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 horas
Ingeniero - Técnico de Soporte/ REEMPLAZO.Objetivo del cargoRealizar revisión, mantenimiento y soporte de equipos médicos en laboratorios, clínicas y hospitales del país, asegurando el correcto funcionamiento y la satisfacción de los clientes bajo altos estándares de calidad.Principales funciones y responsabilidades- Mantener en óptimo estado de funcionamiento los equipos médicos instalados en terreno, garantizando la satisfacción del cliente.
- Participar en procesos de aprendizaje continuo mediante talleres, entrenamientos y acompañamiento de colegas con mayor experiencia.
- Cumplir con reportes adecuados y oportunos de los casos asignados, siguiendo buenas prácticas de documentación.
- Ejecutar acciones correctivas en terreno de manera eficiente y oportuna según los requerimientos de cada emergencia.
- Entregar soporte telefónico o remoto a clientes y colegas cuando corresponda.
- Proyectar una imagen profesional y un espíritu de servicio de alta calidad.
- Mantener un uso responsable y cuidadoso de las herramientas entregadas, informando cualquier pérdida o daño.
- Escalar problemas no resueltos en un plazo mayor a 24 horas, asegurando el seguimiento correspondiente.
- Solicitar repuestos de forma responsable y con diagnósticos precisos, alineados a los retos de productividad.Perfil requerido- Formación académica: Ingeniero o técnico en Electrónica, Mecánica o Biomédica.
- Experiencia: Al menos 2 años en mantenimiento/reparación de equipos médicos.
- Conocimientos: Deseable manejo de equipamiento de laboratorio.
- Idiomas: Inglés intermedio.
- Competencias clave: Buena comunicación, trabajo en equipo, organización, planificación y orientación al cliente.
- Otros requisitos: Auto propio y disponibilidad para viajar.Condiciones del cargo- Horario:
- Jornada noche: 18:00 a 06:00 (turnos de llamado en caso de urgencias).
- Jornada día: 8:30 a 18:00.
- Dos días libres al salir de turnos de noche.
- Beneficios: Oportunidad de desarrollo en compañía de prestigio internacional, capacitación constante y proyección salarial.
- Jornada laboral: Art. 22
- Tipo de contrato: Plazo fijoPostula y sé parte de un equipo de excelencia en el área médica y tecnológica.

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