Técnico de Soporte TI en Terreno 44 horas semanales

Policomp

  • Providencia, Santiago
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 5 días
Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo problemas directamente en el lugar Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades técnicas y de servicio al cliente, esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo en Macul, Santiago
En Policomp, estamos buscando un Técnico de Soporte TI en Terreno para dar soluciones a nuestros usuarios. Serás clave para mantener la continuidad operativa de nuestra infraestructura y hardware, brindando soporte técnico directo y de calidad.
Modalidad
Lunes a domingo 247.
Dos días de descanso a la semana.
Disponibilidad para desplazarse en las diferentes sedes del cliente, dentro de Santiago.
Qué harás en este rol
Atender y resolver incidentes técnicos de hardware y software en las instalaciones de nuestros clientes o sucursales dentro de la Región Metropolitana.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos PCs, laptops, impresoras, etc..
Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red cableada e inalámbrica.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos Windows, macOS y aplicaciones.
Brindar asistencia y capacitación básica a los usuarios finales.
Documentar todas las intervenciones y soluciones en nuestro sistema de gestión.
Gestionar y controlar el inventario de equipos y componentes.
Qué necesitamos de ti
Experiencia comprobable de al menos 2 años en roles de soporte técnico en terreno o Help Desk con visitas a usuarios.
Conocimientos sólidos en mantenimiento y configuración de hardware ensamblaje, reparación, reemplazo de componentes.
Manejo avanzado de sistemas operativos Windows 1011 y Microsoft Office 365.
Familiaridad con redes básicas configuración de routers, switches, diagnóstico de conectividad.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de forma autónoma y eficiente.
Disponibilidad para trabajar en terreno dentro de la Región Metropolitana
Será un plus si cuentas con
Conocimientos en soporte de impresoras multifuncionales y dispositivos móviles.
Experiencia con sistemas de ticketing.
Qué te ofrecemos
Un ambiente de trabajo dinámico y con desafíos constantes.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Ser parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio.
Si disfrutas la acción, eres una expertoa en solucionar problemas técnicos y te encanta interactuar con las personas, queremos conocerte

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