NRQ-294 - EJECUTIVO ATENCIÓN EMPRESAS

Viña del Mar, Valparaíso
Permanente
Tiempo completo

Hace 14 horas

Descripción empresa: Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.

La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.

Funciones del cargo: ¡Este será tu propósito!

Atender a nuestros clientes en Sucursales, entregando soluciones efectivas a sus requerimientos y fidelizándolos a través de la excelencia en la calidad de la atención y venta de nuestros productos y servicios para asegurar su satisfacción con Entel.Algunas de tus funciones:

Atender los requerimientos comerciales de nuestros clientes, maximizando en cada interacción el nivel de satisfacción y fidelización.
Explicar en forma clara y precisa a nuestros clientes la solución entregada, aplicando las políticas definidas para cada caso.
Efectuar la gestión de ventas de nuestros productos y servicios, velando por el cumplimiento de las políticas de Order entry, con conocimiento en facturación, IVA y constitución de empresas.
Efectuar la gestión de retención más eficiente ante intenciones de renuncia de nuestros clientes, asegurando la aplicación de las políticas y procedimientos definidos.
Entregar excelencia en la calidad de atención.
Mantenerse informado y capacitado constantemente en los sistemas propios de su cargo y en los productos / servicios Empresas que ofrece la compañía.
Administrar el flujo de clientes direccionándolos al área de atención definida.
Entregar excelencia en la calidad de atención entendiendo los modelos de atención y utilizando el protocolo definido.
Realizar levantamientos y propuestas de mejoras a los modelos de atención y productos y servicios empresas.

Requisitos de formación y experiencia:

Carrera técnica – profesional (deseable en administración, RRPP).
Deseable 2 años de experiencia en áreas de venta o gestión comercial.

Conocimientos clave:

Excel usuario avanzado
Requisitos: -Carrera técnica – profesional (deseable en administración, RRPP).

-Deseable 2 años de experiencia en áreas de venta o gestión comercial.
-Excel usuario avanzado

Condiciones oferta: * Beneficios: - Trabajo remoto

- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño

Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Kit Empleo

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