Ejecutiva(o) Atención al Cliente Cyber / Lo Espejo
- Santiago, Región Metropolitana
- Permanente
- Tiempo completo
En Eurofirms nos encontramos en búsqueda de Ejecutivas(os) de Atención al Cliente para importante empresa del rubro de manufactura ubicada en Lo Espejo.
Objetivo Principal: Brindar soporte directo a clientes finales, asegurando una experiencia satisfactoria con los productos o servicios de la empresa.Principales Funciones:
Atender consultas de clientes vía teléfono, correo, chat o redes sociales.
Gestionar reclamos y dar seguimiento hasta su resolución.
Orientar sobre productos/servicios/ procesos de compra, garantías, etc.
Actualizar datos y mantener registros en sistemas CRM.
Detectar oportunidades de mejora en la atención o procesos.
Fidelizar clientes, asegurando una experiencia positiva y profesional.
Se ofrece:
Contrato a plazo fijo con posibilidad a indefinido.
Renta $609.000 liquido.
Jornada Administrativa Fija:
Lunes a viernes de 09:00 a 17:00hrs y sábado: 09:00 a 14:00hrs
Requisitos:
Experiencia en el área de Atención al Cliente.
Experiencia en Call Center.
Manejo de Ms Office nivel Usuario.
Capacidad de aprendizaje de productos.
Orientada experiencia a clientes.
Habilidades blandas desarrolladas: Relacionamiento personal de alto nivel, capacidad de manejo y gestión quejas y problemas, orientación al cliente.
Si cumples con el perfil que estamos buscando, te ofrecemos una excelente oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente colaborativo y dinámico.
¡Te esperamos para formar parte de nuestro equipo!