Líder de Soporte TI Bilinge Casablanca
- Casablanca, Valparaíso
- Permanente
- Tiempo completo
En Kibernum buscamos a nuestroa próximoa Líder de Soporte TI BILINGE para un rol clave en la continuidad operativa de sistemas como SAP, MES y LIMS, en un entorno dinámico y colaborativo.Ubicación y modalidad
Casablanca, V Región.
Horario Disponibilidad para trabajo presencial con atención remota fuera de horario modalidad 24x5.
Requisito Movilización propia contamos con estacionamiento o acceso a transporte público.Principales responsabilidades
Liderar y coordinar el soporte de servicios TI que respaldan la operación de la compañía.
Ser el punto principal de contacto para incidencias y solicitudes relacionadas con plataformas críticas.
Monitorear y gestionar incidentes garantizando resolución en plazos establecidos SLA.
Coordinar actualizaciones, mantenimientos y mejoras con mínimo impacto en la operación.
Mantener comunicación fluida entre usuarios, equipos de TI y proveedores externos.
Apoyar la gestión de incidentes, problemas y cambios, buscando soluciones permanentes.Requisitos
Experiencia en liderazgo y coordinación de soporte TI y plataformas empresariales.
Conocimiento de marcos de gestión de servicios ITIL.
Habilidades organizacionales, de comunicación y resolución de problemas.
Inglés avanzado.Condiciones de contratación
Contrato inicial de 1 mes renovación por 2 meses.
Posterior contrato indefinido.Beneficios Kibernum
Seguro de vida, salud y dental
Reajustes salariales periódicos
Acceso a más de 7.000 cursos en Udemy
Bonos en Fiestas Patrias, Navidad y más en UFOfrecemos la oportunidad de integrarse a un entorno de trabajo estable, con foco en la mejora continua y la colaboración.
Computrabajo