Jefe de Soporte Técnico – En terreno
- Chile
- Permanente
- Tiempo completo
- Liderar el equipo de soporte técnico externo, asegurando presencia y acompañamiento constante en terreno.
- Coordinar y supervisar las actividades diarias, manteniendo altos estándares de calidad y cumplimiento de tiempos.
- Implementar procesos que optimicen la respuesta técnica y prevengan fallas operativas.
- Ser un facilitador entre áreas técnicas, operativas y comerciales, promoviendo la colaboración y comunicación efectiva.
- Monitorear indicadores clave del área, proponiendo mejoras continuas.
- Construir un ambiente laboral positivo, donde el respeto, la confianza y el trabajo en equipo sean el sello del área.
- Gestionar recursos, insumos y herramientas necesarias para el funcionamiento del equipo en terreno.
- Formación técnica o profesional en carreras como Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería en Conectividad y Redes, Ingeniería Electrónica o Ingeniería en Ejecución Eléctrica (u otras afines al soporte técnico en terreno).
- Experiencia de al menos 3 años liderando equipos técnicos en terreno, idealmente en empresas de servicios tecnológicos, conectividad o instalaciones.
- Conocimientos técnicos en infraestructura, redes, cableado estructurado, direccionamiento IP y servidores.
- Alta orientación al servicio, capacidad de liderazgo activo y habilidades para resolver situaciones críticas en terreno.
- Disponibilidad para trabajo presencial en zona norte de Santiago.
- Un ambiente laboral donde se valora la iniciativa, el respeto y el crecimiento profesional.
- Estabilidad y posibilidades de desarrollo dentro de una empresa en expansión.
- Acceso a beneficios pensados para el bienestar integral de sus colaboradores.