(R-166) - Consultor Salesforce Field Service

  • Santiago, Región Metropolitana
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 11 horas
Resumen del puestoConsultor Salesforce Field Service para optimizar la gestión de operaciones en terreno y mejorar la planificación de recursos mediante la plataforma Salesforce.Responsabilidades principales- Configurar y optimizar Salesforce Field Service para mejorar la gestión y planificación de operaciones en terreno.
- Analizar y traducir requerimientos del negocio en soluciones técnicas escalables dentro del ecosistema Salesforce.
- Trabajar en equipo bajo metodologías ágiles, colaborando con distintos stakeholders para entregar valor continuo.
- Administrar y manejar componentes clave de Salesforce Field Service como Work Orders, Service Appointments, Dispatcher Console, Service Territories, Operating Hours y Skills Management.
- Participar activamente en reuniones de planificación, seguimiento y entrega, asegurando alineación con los objetivos del proyecto y calidad técnica.Requisitos y habilidadesExperiencia comprobada en proyectos que involucren Salesforce Field Service, con un profundo conocimiento del ecosistema Salesforce, incluyendo objetos personalizados, Flows, Process Builder, Apex, permisos, perfiles y configuración general.El candidato ideal debe poseer habilidades técnicas para configurar y administrar los diferentes módulos y componentes de la plataforma, así como capacidad para entender necesidades de negocio y traducirlas en soluciones efectivas y escalables.Se valorará la experiencia en ambientes ágiles y la capacidad para trabajar colaborativamente, comunicándose con equipos multidisciplinarios y adaptándose a cambios rápidos durante el ciclo del proyecto.Contar con certificación Salesforce Certified Field Service Consultant es altamente deseable, al igual que otras certificaciones como Administrator o Platform App Builder, que garanticen un nivel avanzado de conocimiento y compromiso con las mejores prácticas de Salesforce.Además, se esperan habilidades blandas como proactividad, orientación al detalle, comunicación efectiva y compromiso con la calidad del trabajo entregado.Descripción del trabajoLorem ipsum dolor sit amet
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