X608] Consultor Salesforce Field Service

BC Tecnología

  • Santiago, Región Metropolitana
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 11 horas
En BC Tecnología, una consultora de TI con seis años de experiência, trabajamos con clientes de diversos sectores como servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Nuestro enfoque es entregar soluciones tecnológicas a través de servicios de consultoría, outsourcing, desarrollo de proyectos y soporte IT. Actualmente, estamos participando en un proyecto de 3 meses que requiere la incorporación de un Consultor Salesforce Field Service para optimizar la gestión de operaciones en terreno y mejorar la planificación de recursos mediante la plataforma Salesforce. Este proyecto se desarrolla bajo metodologías ágiles y busca entregar soluciones técnicamente robustas y escalables para negocios con alta operación en terreno.Official job site: Get on Board.**Responsabilidades principales**:- Configurar y optimizar Salesforce Field Service para mejorar la gestión y planificación de operaciones en terreno.
- Analizar y traducir requerimientos del negocio en soluciones técnicas escalables dentro del ecosistema Salesforce.
- Trabajar en equipo bajo metodologías ágiles, colaborando con distintos stakeholders para entregar valor continuo.
- Administrar y manejar componentes clave de Salesforce Field Service como Work Orders, Service Appointments, Dispatcher Console, Service Territories, Operating Hours y Skills Management.
- Participar activamente en reuniones de planificación, seguimiento y entrega, asegurando alineación con los objetivos del proyecto y calidad técnica.**Requisitos y habilidades**:- Buscamos un profesional con experiência comprobada en proyectos que involucren Salesforce Field Service, con un profundo conocimiento del ecosistema Salesforce, incluyendo objetos personalizados, Flows, Process Builder, Apex, permisos, perfiles y configuración general.
- Se valorará la experiência en ambientes ágiles y la capacidad para trabajar colaborativamente, comunicándose con equipos multidisciplinarios y adaptándose a cambios rápidos durante el ciclo del proyecto.
- Contar con certificación Salesforce Certified Field Service Consultant es altamente deseable, al igual que otras certificaciones como Administrator o Platform App Builder, que garanticen un nível avanzado de conocimiento y compromiso con las mejores prácticas de Salesforce.
- Además, se esperan habilidades blandas como proactividad, orientación al detalle, comunicación efectiva y compromiso con la calidad del trabajo entregado.**Habilidades y certificaciones deseables**:- Certificaciones adicionales en Salesforce como Administrator o Platform App Builder.
- Experiência previa en consultoría o implementación de Salesforce en sectores relacionados con servicios financieros o retail.
- Conocimiento en integración con otros sistemas y API dentro del ecosistema Salesforce.
- Habilidades avanzadas en automatización de procesos utilizando Flows y Process Builder.
- Experiência en manejo de bases de datos Salesforce y optimización de rendimiento.**¿Por qué trabajar en BC Tecnología?**:- En BC Tecnología promovemos un ambiente laboral colaborativo que fomenta el compromiso y el aprendizaje continuo entre profesionales expertos en TI.
- Nuestra modalidad híbrida, ubicada en Las Condes, Santiago de Chile, ofrece la flexibilidad y dinamismo de combinar trabajo remoto con la colaboración presencial, facilitando un balance óptimo entre vida laboral y personal.
- Ofrecemos la oportunidad de participar en proyectos innovadores para clientes de alto nível y diversos sectores, en un entorno inclusivo y respetuoso que potencia el desarrollo técnico y profesional de nuestros colaboradores.
- GETONBRD Job ID: 55896**Health coverage**
BC Tecnología pays or copays health insurance for employees.**Computer provided**
BC Tecnología provides a computer for your work.**Remote work policy**:
**Hybrid**This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).

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