Ingeniero en Soporte Técnico
- Santiago, Región Metropolitana
- Permanente
- Tiempo completo
Las principales funciones son brindar soporte técnico al cliente interno, gestionando y resolviendo problemas informáticos de manera eficiente a través de distintos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico y chat en línea).
Funciones principales:
Administración y mantención de infraestructura de redes.
Control y seguimiento del inventario de equipos informáticos (notebooks, impresoras, servidores, PCs, equipos telefónicos).
Soporte técnico y gestión de incidentes en sistemas informáticos.
Diagnóstico y resolución de problemas en hardware, software (Office) y sistemas operativos (Windows y Mac).
Generación de informes de gestión sobre vulnerabilidades, requerimientos y estándares tecnológicos.
Aplicación de normas y metodologías de TI para garantizar la eficiencia y seguridad en el uso de recursos.
Evaluación y diagnóstico de vulnerabilidades técnicas en plataformas tecnológicas.
Requisitos:
Título en Ingeniería en Redes, Ingeniería en Informática o carrera afín.
Experiencia en administración de infraestructura de redes y soporte técnico.
Conocimientos en hardware, software (Office) y sistemas operativos Windows y Mac.
Bases en programación y análisis de sistemas.
Habilidades para el trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo desafío en un entorno dinámico y en constante evolución, ¡esperamos tu postulación!