Buscamos Supervisor de de atención al cliente, 44 HRS., turnos rotativos (WAN631)

  • Santiago, Región Metropolitana
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 14 horas
Resumen del puestoSupervisor de atenci al cliente, 44 HRS., turnos rotativos. Call Center busca contratar a supervisor para importante administradora de fondos de pensiones.Tienes experiencia liderando equipos de fidelización - retención y buscas tú próximo desafío laboral?Esta oferta laboral es para tiCuáles serán tus funciones?- Supervisar y controlar equipo.
- Asegurar que las llamadas se gestionen en un tiempo determinado
- Garantizar que los clientes reciban la atención y la información que solicitan
- Implementar planes de acción y mejoras en la atención al cliente
- Realizar evaluaciones
- Seguimiento KPI y Acciones Correctivas
- Generar reportes de operación
- Seguimiento de la asistencia del equipo
- Asegurar que se cumplan los procedimientos de trabajo
- Motivar equipo Clima laboralJORNADA LABORAL: Trabaja 44 horas semanales en turnos rotativos de Lunes a Domingo, entre las 08:00 y 22:00 hrs.1 día libre semanal + 2 domingos libres al mes (6x1 y 5x2).Los turnos se informan con 2 semanas de anticipación.REQUISITOS:- Experiencia Supervisor
- Capacidad de liderazgo
- Facilidad para la toma de decisiones
- Formación en resolución de conflictos
- Organización y resolución
- Empatía y habilidades de comunicación
- Pensamiento crítico
- Diligencia y responsabilidad
- Nivel de Office Intermedio (Power Point, Excel, Word)
- Extranjeros con permanencia definitiva vigente.TENEMOS INCREÍBLES BENEFICIOS PARA TI- Capacitación inicial y entrenamiento permanente.
- Comisiones sin tope
- Contrato de trabajo y estabilidad laboral.
- Caja de compensación, seguro complementario de salud y convenios.Recuerda responder todas las preguntas de postulación, si cumples con los requisitos, te contactaremos a través de tu correo electrónico para invitarte a participar en una entrevista online.Descripción del trabajoLorem ipsum dolor sit amet
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Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
, at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus.Obtén acceso completoAccede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños.Inscríbete ahora

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