Asistente/a de soporte técnico - (ILB643)
- Santiago, Región Metropolitana
- Permanente
- Tiempo completo
- Resolver problemas técnicos en tiempo y forma, proporcionando un servicio eficiente y cordial.Gestión de Cuentas de Correo Electrónico- Crear, configurar y mantener cuentas de correo para los nuevos colaboradores, garantizando la seguridad y accesibilidad de las mismas.Control de Inventario Tecnológico- Realizar levantamiento, actualización y mantenimiento del inventario de equipos tecnológicos de la empresa.
- Llevar un registro detallado de los activos de hardware y software en uso.Control de Respaldo de Datos- Ejecutar, monitorear y realizar pruebas periódicas de los respaldos de datos.
- Asegurar que los respaldos se realicen correctamente y que sean recuperables en caso de emergencia.Configuración y Entrega de Equipos- Configurar y preparar notebooks, teléfonos, Tablet, etc. para nuevos colaboradores, garantizando que el equipo esté en óptimas condiciones de uso.
- Explicar el uso y las configuraciones relevantes al usuario.Diagnóstico y Reparación de Hardware- Diagnosticar, reparar y realizar mantenimiento preventivo de equipos como computadores, teléfonos, Tablet, etc. de la empresa.
- Coordinar reparaciones externas cuando sea necesario.Soporte y Mantenimiento de Servidores- Configurar, dar soporte y mantener los servidores críticos que prestan servicios a la empresa
- Asegurar que los servidores estén actualizados y funcionando correctamente.Desarrollo de Procesos Automatizados- Proponer y desarrollar soluciones de automatización que mejoren la eficiencia en distintas áreas de la empresa.
- Ejecutar proyectos de automatización, asegurando su integración con los procesos existentesParticipación en Proyectos Informáticos- Colaborar activamente en los proyectos de TI, proponiendo mejoras y ejecutando tareas según las necesidades.
- Asegurar la correcta implementación de los proyectos en los que participe.Participación en Reuniones- Asistir y participar en reuniones cuando sea citado, presentando informes o avances relacionados con sus tareas de TI.Requisitos:- Experiencia previa: Mínimo 1-2 años en un rol similar de soporte y administración de sistemas.
- Conocimientos sólidos en tecnología de la información.
- Habilidades avanzadas en Microsoft Excel y Office.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
- Experiencia en administración de servidores, manejo de hardware y software de respaldo.
- Formación académica: Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas, o carreras afines.Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo dinámico y orientado al crecimiento, ¡postula con nosotros!En BGR S.A., apreciamos la diversidad y acogemos con satisfacción a los candidatos de todos los orígenes y experiencias.Nota: Debido al volumen de solicitudes, solo nos pondremos en contacto con los candidatos seleccionados para una entrevista.Gracias por considerar la oportunidad de trabajo en BGR S.A.
Kit Empleo