Jefe De Servicio Al Cliente Call Center Pcd L861

  • Santiago, Región Metropolitana
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 11 horas
¡Buscamos Jefe de Servicio al Cliente (Call Center) para importante empresa nacional!La persona seleccionada será responsable de liderar y supervisar las operaciones del Call Center, tanto de equipos internos como externos, asegurando un alto rendimiento y cumplimiento de los indicadores clave de experiencia del cliente y eficiencia operativa. Además, será responsable de optimizar los procesos para garantizar una atención ágil y eficaz, así como la resolución oportuna de reclamos, mejorando la experiencia post-venta. Su labor será fundamental para implementar y monitorear estrategias que maximicen la satisfacción del cliente y la rentabilidad del área.Requisitos:
Título en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en roles similares.
Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Office.Si cumples con los requisitos, ¡te invitamos a postular!

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