Soporte De Sap Hibrido - G244

• Proporcionar soporte técnico en sistemas de gestión, abordando problemas complejos.

• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con los módulos de SAP (por ejemplo, SAP FI, CO, MM, SD, etc.).

• Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y reportar errores en el sistema, así como proponer mejoras.

• Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimiento para mejorar la eficiencia del soporte, automatización de procedimientos y disminución de brechas del servicio

• Realizar pruebas de sistemas y aplicaciones tras la implementación de cambios o nuevas funcionalidades.

• Mantener actualizados los registros de incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.

• Colaborar con otros departamentos para asegurar la integración y el funcionamiento óptimo de las soluciones de los sistemas de gestión.

• Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Industria, Administración de Empresas o campo relacionado.

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico-funcional de sistemas de gestión/ERP.

• Conocimiento de uno o más módulos de SAP - Jira

• Habilidades analíticas y de resolución de problemas.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Kit Empleo